Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Uyum Bildirimi

Özel Ambulans City (Özel Ambulans City) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla; hastalarımız, hasta yakınlarımız, çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve hizmet aldığımız kurumların kişisel verilerini, KVKK ve ilgili sağlık mevzuatına uygun olarak işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi ve özel nitelikli kişisel verilerinizi (sağlık verileri dâhil) aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlemekteyiz:

• Özel ambulans, hasta nakil ve tıbbi transfer hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi,
• Hasta transfer süreçlerinde tıbbi durum değerlendirmesi yapılarak uygun ambulans ve ekipman planlamasının gerçekleştirilmesi,
• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumlarının yasal mevzuatları kapsamındaki bildirim ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, operasyonel planlama ve iç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Hasta yakınları ile iletişim süreçlerinin sağlıklı şekilde yürütülmesi ve hızlı fiyatlandırma/organizasyon desteğinin sağlanması.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; çağrı merkezimiz, web sitemiz, telefon görüşmeleri, transfer esnasında doldurulan formlar, doktor raporları, epikriz raporları ve diğer tıbbi belgeler aracılığıyla, açık rıza veya mevzuatın öngördüğü yasal zorunluluklar çerçevesinde toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hastanın sevk edileceği veya alınacağı sağlık kuruluşları (hastaneler, tıp merkezleri, diyaliz veya fizik tedavi merkezleri), yasal otoriteler (Sağlık Bakanlığı, il sağlık müdürlükleri vb.) ve KVKK gerekliliklerine uygun şekilde işleyen iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır. Bu aktarımlar, yasal sınırlar ve veri işleme sözleşmeleri ile tam koruma altındadır.

4. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK md. 11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna dair bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bu verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin yapılmasını üçüncü kişilere bildirme hakkını kullanma.

5. Başvuru Hakkı

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, Özel Ambulans City adresimize yazılı olarak veya kvkk@ozelambulanscity.com.tr adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin ve hassas sağlık verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, en üst düzey teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Bu önlemler, verilerin yetkisiz erişime karşı korunmasını, kaybolmasını veya değiştirilmesini engellemeyi amaçlamaktadır.

Özel Ambulans City olarak, KVKK'ya uyum konusunda hassasiyetle hareket etmekte ve bu kapsamda gerekli tüm önlemleri almaktayız. Kişisel verilerinizin ve mahremiyetinizin korunması bizim için öncelikli bir sorumluluktur.